trocas e devoluções

A Make & Cia segue o Código de Defesa do Consumidor e preza pela satisfação de seus clientes.

Prazo para solicitação

• Até 7 dias corridos após o recebimento do produto, em caso de arrependimento da compra.

• Produtos com defeito devem ser comunicados em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições para troca ou devolução

• Produto sem sinais de uso

• Na embalagem original

• Com todos os acessórios e itens recebidos

⚠️ Por questões de higiene, produtos de maquiagem abertos ou usados não poderão ser devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação.

Como solicitar

Entre em contato pelo nosso atendimento informando:

• Número do pedido

• Motivo da solicitação

Após análise, enviaremos as instruções para troca ou devolução.